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成都集廣電器有限公司
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1、服務宗旨
“質量過硬,誠信為本”是我司一貫的主旨,我司將提供產品檢測、技術服務指導等保障和服務措施,以保證所提供的產品的質量水平和所要達到安裝的技術要求,確保工程質量標準。
我們所代理的浙江陽光照明電器集團股份有限公司成立40年來,一直把用戶滿意度放在重要的位置,致力于提供高質量完善的售前售后服務。我們非常重視客戶服務系統的有效運行,在為用戶提供產品的同時也提供高質高效的系統解決方案,為客戶提供詳盡的可操作的技術支持方案與售后服務保障,以保障客戶權益,維護客戶利益。
2、產品質量承諾
浙江陽光照明電器集團股份有限公司的產品,在質保期內非人為損壞的條件下,出現質量問題,浙江陽光照明電器集團股份有限公司將嚴格按照國家“三包”原則,常規產品保證在48 小時內提供免費維修、更換服務(定制特殊產品除外),并提供不間斷的服務直到結束。在免費維修期過后,我司繼續為本項目提供優惠的技術服務,包括技術支持、故障的快速響應及相關人員的技術咨詢。
? → 質保期限及條件:從供貨之日起,產品質保兩年。
? →其他:質保期外,產品正常使用所需的備品、備件、易損件的供貨價格不高于當時的市場價,并保證按時供貨。
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